Qui a droit à l’Aide Médicale Urgente (AMU) ?

L’AMU ou Aide Médicale Urgente

Les personnes en séjour illégal ne peuvent pas,  légalement, obtenir une aide financière du CPAS, excepté pour l’aide médicale urgente, ou, l’AMU (aide médicale et non financière).
L’AMU concerne, non seulement les services d’urgence en cas d’accident, mais aussi l’aide préventive (dentiste, médicaments, lunettes, kinésithérapie, etc.).

Cette aide est une intervention financière du CPAS dans les frais médicaux. Le CPAS ne verse donc pas d’argent au demandeur d’aide.

Il faut noter que l’AMU est accessible aussi, sous certaines conditions, aux résidents européens en séjour légal s’ils sont demandeurs d’emploi ou étudiants.
Chaque CPAS dispose d’un service d’Aide Médicale d’Urgence ou AMU.

Les 2 conditions

Les 2 conditions pour pouvoir bénéficier de l’AMU sont :

  • Être en séjour illégal : tu es en séjour illégal en Belgique si tu es une personne d’origine étrangère qui ne dispose pas, ou plus, de droit de séjour
  • Être en état de besoin : tu es considéré-e en état de besoin si tes charges et tes ressources ne te permettent pas de prendre en charge ces soins médicaux, et donc de mener une vie conforme à la dignité humaine

C’est le CPAS (de la commune où tu vis habituellement) qui, au moyen de l’enquête sociale, déterminera ton état de  besoin.

Les démarches

Il existe deux types de démarches  :

  • Soit (s’il n’y a pas d’urgence médicale), tu te rends chez un médecin agréé (ton CPAS peut te donner la liste) pour demander un certificat d’aide médicale urgente. Ensuite, avec ce certificat, tu te rends au CPAS de la commune où tu te trouves habituellement. Une enquête sociale sera alors menée  pour vérifier si tu remplis bien les conditions*.
    Si le dossier est en ordre, le CPAS t’indiquera un dispensateur de soins (maison médicale ou hôpital) où tu pourras* te faire soigner.
  • Soit tu as dû être hospitalisé-e en urgence (ou si tu as dû aller chez un médecin en urgence), tu demandes alors au médecin qui t’a soigné un certificat d’aide médicale urgente. Il faut ensuite avertir l’hôpital (le Service Social), ou le docteur, que tu ne disposes pas de mutualité ni d’argent nécessaire pour payer tes frais médicaux.
    L’hôpital ou le médecin peut alors lui-même activer la procédure avec le CPAS concerné (attention dans ce cas-ci, c’est  le CPAS situé sur le territoire communal de l’endroit où tu as été soigné qui intervient).
    Il est important de vérifier avec ton médecin que la procédure d’aide médicale urgente a été effectivement mise en place pour toi.

Où se rendre pour obtenir un document attestant du besoin de  soins médicaux :

Le CPAS peut t’indiquer un maison médicale ou un hôpital proche de là où tu te trouves.

En dehors de la question du dossier à entrer au CPAS, sache que, en situation d’urgence (si tu ne peux pas te rendre au CPAS ou si tu ne sais pas où aller), tu peux recevoir (gratuitement) des premiers soins en te rendant, par exemple, chez Médecins du Monde.

Tu peux trouver la liste des CPAS en Région de Bruxelles-Capitale sur Bruxelles-J.

Pour connaître ses droits

Si un CPAS refuse de t’aider, tu dois au plus vite consulter (gratuitement), près de là où tu te trouves, un service d’aide juridique de 1ère ligne

À Bruxelles

À Bruxelles, il existe la convention IRIS de 1996 qui lie les différents hôpitaux du réseau IRIS (hôpitaux publics bruxellois) et les CPAS de la région. Les hôpitaux de ce réseau assurent les soins médicaux de toute personne sans regarder à ses revenus, ses origines ou ses assurances.  En contrepartie, les CPAS prennent en charge les frais médicaux.

*: le CPAS vérifie si tu vis bien sur son territoire communal,  si tu ne disposes pas de moyens financiers suffisants, et enfin, si tu es effectivement en séjour illégal.
**: dans la mesure du possible c’est toujours mieux de se rendre d’abord au CPAS pour vérifier les conditions (documents à fournir) à remplir pour obtenir l’AMU

Poser une question

N’hésite pas à nous poser une question, un professionnel faisant partie du réseau Bruxelles-J te répondra. Nous préservons ton anonymat et ton adresse de messagerie ne sera pas publiée.

En cliquant sur "envoyer votre question", vous acceptez notre politique de confidentialité.

*
*
*

16 questions déjà posées

  1. tony
    31 janvier 2024

    bonjour,

    je suis enceinte je suis venue en visite en belgique j’avais une visa touristique et je voulais rentrer dans mon pays mais le medecin m’a interdit parceque c’est trop risque pour le bebe  32 semaine.j’ai eu la prolongation du sejour pour laduree de mon accouchement. j’etais au cpas de la commune pour un demande d’aide medicale mais malheureusement le dossier est non favorable. que puis je faire pour avoir d’aide medicale

    merci

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      1 février 2024

      Bonjour tony,
      L’aide médicale urgente/AMU est en fait destinée aux personnes sans papiers/sans visa.
      C’est difficile de vous conseiller. L’idéal serait de vous rendre dans un planning familial pour y être conseillée.
      Nous sommes désolés de ne pouvoir vous en dire plus.
      Bien à vous,

      Répondre
  2. Massi
    20 novembre 2023

    Bonjour

    Objet : demande d’information

    J’ai l’honneur de solliciter votre bienveillance afin d’obtenir une information sur le numéro social en belgique.  Je suis un étranger ici en Belgique d’une manière illégale , je suis d’origine algérien,et je veut savoir à ce que je peut avoir un numero de sécurité sociale ici en Belgique?.

    En attente d’une réponse favorable à ma demande.

    Veuillez agréer madame monsieur mes salutations.

     

    Cordialement.

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      21 novembre 2023

      Bonjour Massi,
      Vous êtes ici sur un site d’informations pour jeunes. Nous n’avons aucun lien avec les institutions fédérales ou communales.
      Pour obtenir un ‘numéro social’, vous devez suivre la procédure pour régulariser votre situation ici.
      Pour cela, vous pouvez être conseillé dans une association spécialisée en droit des étrangers.
      Si vous avez besoin de soins médicaux, vous pouvez vous adresser au CPAS de la commune où vivez actuellement.
      Le CPAS peut intervenir pour des soins médicaux pour les personnes sans papiers.
      Il s’agit de l’AMU ou Aide Médicale Urgente comme vous le lirez ici.
      Attention, il faut pouvoir prouver au CPAS que l’on a besoin de soins via un document médical. Vous vous adresser à une maison médicale, ou encore, ici.
      Bien à vous,

      Répondre
  3. M.Prévot
    11 octobre 2023

    Bonjour,

    Je suis assistante sociale et suis confrontée à la pauvreté progressive de nombreuses familles monoparentales ou non ; certaines personnes négligent leur santé par faute de moyens financiers.

    Est-ce que le CPAS peut intervenir pour l’achat d’une paire de lunettes de vue? car la personne n’a que le revenu d’allocations de chômage pour lui et sa famille et n’a pas le budget pour pouvoir s’acheter des lunettes correctrices. Si oui, que doit-il vous fournir au CPAS comme preuves ou documents utiles pour une prise en charge.

    D’avance merci de votre collaboration

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      12 octobre 2023

      Bonjour M. Prévot,
      En fait, Bruxelles-J est un site d’infos pour jeunes comme vous le lirez ici. Nous n’avons aucun lien avec les CPAS.
      De plus en plus de personnes au chômage, actuellement, reçoivent une aide complémentaire du CPAS de leur commune, soit sous forme d’aide régulière/mensuelle, soit sous forme d’aide ponctuelle (par exemple pour payer les grosses factures d’énergie et/ou d’eau).
      De plus en plus de personnes, également, font appel au CPAS ponctuellement pour l’aide médicale et l’achat de lunettes entre dans cette catégorie (comme d’autres soins médicaux (dentaires notamment)).
      Voici une fiche explicative sur le procédure de demande d’aide.
      Il faut bien veiller à recevoir l‘accusé de réception pour le suivi.
      N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions.
      Bien à vous,

       

      Répondre
  4. Rajah
    17 septembre 2023

    Je souhaite obtenir des renseignements sur les tarifs pratiqués par les ophtalmologues en Belgique pour les personnes sans papiers mais bénéficiant de l’aide sociale et possédant une carte médicale. Pourriez-vous m’informer des coûts estimés d’une consultation ophtalmologique dans ces conditions ce soir ?

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      18 septembre 2023

      Bonjour Rajah,
      En fait, vous devez vous renseigner auprès de votre CPAS pour connaître les ophtalmologues pratiquant des prix conventionnés.
      Votre CPAS et/ou votre pharmacienne pourra vous donner des renseignements à ce sujet.
      Concernant les prix, nous ne pouvons pas vous renseigner.
      Bien à vous,

      Répondre
  5. Elemzaren
    23 juin 2023

    Ma mère n’a pas de papier elle va bientôt opérer suite à fibrome au niveau de l utérus

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      26 juin 2023

      Bonjour Elemzaren,
      Nous ne comprenons pas bien la situation : votre maman est en Belgique mais une opération est déjà prévue ou ? L’opération est prévue dans le pays d’origine ou ?
      A-t-elle déjà consulté un médecin ici ?
      Si, de votre côté, vous avez une mutuelle et des revenus suffisants, il se peut que l’hôpital vous demande de prendre les frais médicaux à votre charge.
      Le CPAS peut dire la même chose comme il compte souvent sur la ‘solidarité familiale’.
      N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de précisions.
      Bien à vous,

      Répondre
  6. Mali
    23 avril 2023

    Bonjour j’ai un ami étranger qui se trouve en Belgique mais il n’a pas de papiers il et malade il doit aller faire des examens dans la région de charleroi on c’est pas à qui demander de l’aide

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      2 mai 2023

      Bonjour Mali,
      Nous sommes désolés de vous répondre si tard.
      Votre ami n’a aucun papier ou assurance (encore valable) de son pays ?
      Il est venu ici dans le cadre d’un visa touristique ou ?
      Votre ami séjourne ici depuis combien de temps ?
      Bien à vous,

      Répondre
  7. ksc
    2 mars 2023

    Bonjour

    J’ai accueillir chez moi un jeune sans papier depuis un an maintenant, malheureusement il n’est pas en bonne santé, il à fait plusieurs crises d’épilepsie et j’ai dû le conduire à l’hôpital  et les frais on été à ma charge. aujourd’hui je n’en peux plus des frais

    Que faire pour qu’il bénéficie de l’aide médicale urgente

     

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      6 mars 2023

      Bonjour ksc,
      Vous n’avez aucun lien de parenté avec ce jeune ?
      Si c’est le cas, le CPAS devrait en principe intervenir pour la personne si elle est sans papiers.
      Voici un lien.
      Le jeune (vous pouvez l’accompagner) doit s’adresser au CPAS (Service AMU) de la commune où il vit le plus souvent (votre commune donc).
      N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions.
      Bien à vous,

      Répondre
  8. BekCgg
    3 décembre 2022

    Je suis sans papiers qui vis a Bruxelles Commune Ixelles. j’ai introduit une demande d l’aide médicale urgente le 5 août 2022 et jusqu’à maintenant pas de nouvelles, et pour moi je vois que l’aide médicale urgente est devenu une faveur pas un droit.

    Répondre
    1. CIDJ (informateur certifié)
      6 décembre 2022

      Bonjour BekCgg,
      Vous avez bien reçu un ‘accusé de réception’ lorsque vous avez entré votre dossier/votre demande le 5 août ?
      En fait, l’Aide Médicale Urgente (AMU) est un droit et non une “faveur” que certains CPAS accordent. De plus, le CPAS peut intervenir financièrement même lorsqu’il s’agit de soins non urgents.
      Vous devez retourner au CPAS avec votre accusé de réception pour demander ce qu’il en est de votre demande d’aide. Est-ce qu’il leur manque des documents ? Vous devez savoir pourquoi pourquoi il n’y a pas de réactions.
      Si vous vivez à Bruxelles, voici des associations qui peuvent vous aider si votre CPAS ne vous écoute pas :
      – SIREAS;
      CIRE;
      Convivial
      N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez d’autres questions.
      Bien à vous,

      Répondre