Bruxelles-J

À qui t’adresser ?

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ONEM, FOREM, CAPAC, ACTIRIS, … Pas toujours simple de t’y retrouver parmi tous les organismes compétents en matière de chômage.

L’ONEM : Office National de l’Emploi

onemL’ONEM est l’organisme compétent pour l’exécution de la réglementation chômage partout en Belgique. En Flandre, on l’appelle le RVA et en Communauté germanophone le LFA mais il s’agit bien du même organisme.

Il est composé d’une administration centrale et de 30 bureaux de chômage répartis sur l’ensemble de la Belgique et dirigés chacun par un directeur.

Tu trouveras les coordonnées de l’ONEM et du bureau de chômage de Bruxelles dans la fiche « adresses utiles ».

Les principales missions de l’ONEM sont :

  • d’établir le droit aux allocations pour les chercheurs d’emploi
  • de transmettre l’autorisation ou le refus de paiement aux organismes de paiement ;
  • d’appliquer les sanctions prévues en cas d’infraction à la réglementation ;
  • de vérifier le paiement des allocations ;
  • etc.

Ainsi, même si les allocations de chômage sont, au final, versées par les organismes de paiement (FGTB, CGSLB, CSC et CAPAC), les fonds proviennent de l’ONEM qui détermine si oui ou non une personne a droit à une allocation et le montant de celle-ci.

Les services publics de l’emploi et de la formation (Actiris – Forem – VDAB – ADG – Bruxelles Formation)

ActirisCes services sont les organismes compétents en matière de placement – emploi et de formation professionnelle et de contrôle des recherches actives d’emploi. Chacun est compétent pour une partie seulement du territoire belge. Ils sont répartis selon les Communautés et les Régions belges :

  • pour la Région de Bruxelles-Capitale, Actiris est compétent en matière de placement – emploi et Bruxelles Formation en matière de formation professionnelle ;
  • pour la Région wallonne, c’est le Forem qui est compétent ;
  • pour la Région flamande, le VDAB ;
  • et pour la Communauté germanophone, l’ADG.

Tu trouveras les coordonnées de ces services dans la fiche « adresses utiles ».

Les principales missions de ces services sont :

  • d’enregistrer et de maintenir les inscriptions comme chercheur d’emploi ;
  • d’aider les chômeurs dans leur recherche d’emploi et de formation ;
  • de convoquer les chômeurs afin de déterminer leur situation ;
  • d’inviter les chômeurs à se présenter auprès d’un employeur potentiel ;
  • d’octroyer des dispenses pour pouvoir suivre des études ou formations tout en bénéficiant du chômage ;
  • de contrôler la recherche active d’emploi ;
  • etc.

Les organismes de paiement (CAPAC – Syndicats)

  Ce sont les organismes qui effectuent le paiement des allocations de chômage. Lorsque tu dois te faire payer des allocations, tu as le choix :

  • soit tu t’adresses à l’organisme public : la CAPAC (Caisse Auxiliaire de Paiement des Allocations de Chômage) ;
  • soit tu t’adresses à un des syndicats : la CSC (Confédération des Syndicats Chrétiens), la FGTB (Fédération Générale du Travail de Belgique) ou la CGSLB (Centrale Générale des Syndicats Libéraux de Belgique).

Tu trouveras les coordonnées des organismes de paiement dans la fiche
« adresses utiles ».

Les principales missions de ces organismes sont :

  • de payer les allocations ;
  • de constituer et introduire le dossier du chercheur auprès du bureau du chômage ;
  • de délivrer au chercheur les documents nécessaires à la constitution de son dossier ;
  • d’informer sur les droits et obligations du chômeur ;
  • etc.

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132 questions pour “ À qui t’adresser ?

  1. Fred
    le 18 octobre 2018 à 19:33

    Bonjour,

    Ma fille, domiciliée avec moi à Kraainem, vient de terminer ses études et est donc à la recherche d’emploi. Elle est (déjà) convoquée au VDAB pour un entretien obligatoire d’une durée de 3h30, où on la prie d’être accompagnée d’un interprète si elle ne maitrise pas le néerlandais. Cela est-il normal pour une personne habitant une commune à facilités ? Ne peut-elle revendiquer un entretien en français ?

    Ma fille est par ailleurs inscrite à Actiris, afin de bénéficier d’un accompagnement en langue française. Avec son diplôme d’assistante sociale, il est clair qu’elle ne trouvera jamais un emploi en néerlandais (même si, bien sûr, la maîtrise de cette langue peut constituer un  atout supplémentaire).

    Merci d’avance pour votre réponse !

  2. Razvan
    le 7 octobre 2018 à 11:38

    Bj! Combien de jours après m’inscrire chez Actiris j’ai pour m’inscrire à un organisme de payement de chômage ? Merci!

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 17 octobre 2018 à 15:28

      Bonjour  Razvan,

      En principe, tu ne dois pas forcément patienter pour t’adresser à un organisme de paiement (syndicat ou CAPAC).

      Si tu es dans les conditions pour ouvrir un droit aux allocations de chômage, tu peux te rendre auprès d’un organisme de paiement dès que tu en a la possibilité.

      Par contre, il faut savoir que le fait d’être inscrit chez Actiris ou de t’adresser à un organisme de paiement ne te permettra pas automatiquement de prétendre à des allocations de chômage.

      En effet, pour ouvrir un droit au chômage il faut :

      Tu comprends donc que tu n’as pas forcément besoin d’un organisme de paiement si tu ne remplis pas les conditions pour ouvrir un droit au chômage.

      Par contre, sache qu’il est possible de s’affilier au syndicat pour d’autres questions (notamment  en matière d’information sur la législation sociale et de défense du droit des travailleurs) indépendamment d’une ouverture d’un droit au chômage.

      D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter!

  3. Nico
    le 28 septembre 2018 à 14:57

    Bonjour Monsieur Madame  j M habite liège puis je pour une fois déposé ma carte chomage au syndicat de marche                                               Merci beaaucoup bien à vous

  4. Sylvana
    le 28 septembre 2018 à 11:28

    Bonjour
    J ai une situation un peu compliqué et suis complètement perdu.
    J ai donné ma démission a mon employeur après 18 ans de service.
    Mon préavis se fini se 30 septembre.
    Mais je viens d aller chez le medecin qui ma mise en maladie pour l instant. C est pas trop la forme pour l instant.
    Alors ce certificat je ne sais pas a qui le remettre vu qu au 1 octobre je serais sans emploi.
    Dois je aller m inscrire a la vdab ou juste rendre le certificat a la mutuelle?
    Si je dois aller a la vdab puis je aller a l onem car je ne parle pas le néerlandais. Et j habite beersel.
    Merci de votre réponse

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 8 octobre 2018 à 16:02

      Bonjour Sylvana,

      Tout d’abord nous te présentons nos excuses pour la réponse tardive.

      Pour commencer tu dois envoyer ton certificat médical à ton employeur car tu es encore sous contrat jusqu’à la fin de ton préavis et tu dois aussi envoyer ton certificat médical à ta mutuelle. (Voir avec ta mutuelle si d’autres documents ne doivent pas être complétés)

      A la fin de ta période de maladie, tu devras effectuer les démarches pour obtenir une allocation de chômage, mais étant donné que tu as démissionné, tu t’es exposée à une sanction de l’Onem. Ainsi, quand tu introduiras ta demande d’allocations auprès de ton organisme de paiement, ces derniers enverront ta demande à l’ONEm qui analysera ta situation et décidera si tu as droit aux allocations et quand tu y auras droit. Si tu ouvres bien ton droit (suffisamment de jours de travail) mais que tu as remis ta démission, l’Onem pourrait te sanctionner pour abandon d’emploi sans motif légitime. La sanction peut alors aller d’un simple avertissement à une exclusion du chômage pour une période allant de 4 à 52 semaines. Ainsi, si tu es sanctionnée parce que tu as quitté ton emploi, tu pourrais bien ouvrir ton droit mais ne toucher ta première allocation de chômage qu’après une période déterminée de sanction. Mais donc, pour que la sanction prenne court, il faut d’abord introduire une demande via ton organisme de paiement. Toutes les informations sur les sanctions de l’Onem ici : http://bruxelles-j.be/droits-sociaux/tes-droits-au-chomage/quelles-sont-les-sanctions-de-l%E2%80%99onem/

      Pour répondre à ta question « où » introduire ta demande : Tu devras te présenter dans un organisme de paiement (CAPAC ou Syndicat) à la fin de ta période de maladie, afin de faire une demande d’allocations de chômage. Tu devras amener ton C4 ainsi que la preuve d’inscription auprès du VDAB obligatoirement car tu vis en région flamande.

      Pour plus d’informations, contacte nous !

  5. Chaimae
    le 18 septembre 2018 à 21:39

    Bonjour, je m’appelle Chaïmae, mon contrat à durée déterminé a pris fin le 06/08 dernier.

    J’ai reçu récemment les documents nécessaires de la part de mon ancien employeur.

    Ma question est à qui dois-je adresser ces documents? Sachant que je réside à Bruxelles.

     

    Merci pour votre aide.

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 24 septembre 2018 à 10:33

      Bonjour Chaïmae,

      La première chose à faire est de t’inscrire au plus vite auprès de Actiris comme demandeuse d’emploi.

      Tu dois introduire ta demande d’allocations de chômage auprès d’un organisme de paiement (CAPAC, syndicats).
      L’organisme de paiement aura besoin de plusieurs documents pour ouvrir ton dossier?:

      – ta carte d’identité et ta carte de banque (ou ton numéro de compte)?;
      – le formulaire C4 remis par ton dernier employeur?;
      éventuellement les C4 précédents, si le dernier ne suffit pas à justifier la période de travail nécessaire pour bénéficier des allocations de chômage?;
      – le formulaire C6 délivré par ta mutuelle si tu étais inapte au travail?;
      – le formulaire C109 (disponible auprès de l’organisme de paiement) si tu n’as pas encore reçu ton C4 ou ton C6 ou si tu fais une demande après une demande d’inactivité ou de travail indépendant?;
      – l’attestation d’inscription comme demandeur d’emploi chez Actiris?: attestation A23.

      Si tu réponds aux conditions pour bénéficier des allocations, tu seras indemnisé à partir de la date de la demande. Tu as donc intérêt à te présenter à ton organisme de paiement dès le début de ton chômage même si tu n’es pas en possession de tous les documents requis.

      Tu trouveras toutes les informations relatives aux démarches à faire pour la demande d’allocations de chômage sur la fiche suivante: http://bruxelles-j.be/droits-sociaux/tes-droits-au-chomage/quelles-demarches-dois-tu-effectuer/

      J’espère avoir répondu à ta question! N’hésite pas s’il te faut d’autres infos!

  6. Peter
    le 2 septembre 2018 à 09:35

    Bonjour! J’ai eu mon diplome cette année en juin et je me suis inscrit chez actiris comme demandeur d’emploi. Je voulais savoir si je continuerai à recevoir mes allocations familiale et jusqu’a quand puisque ma mere m’a annoncé avant hier qu’on a coupé mes allocations.

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 6 septembre 2018 à 15:42

      Bonjour Peter,

      Si tu as fini tes études et que tu t’es inscrit comme demandeur d’emploi, tu conserves tes allocations familiales durant ton stage d’insertion professionnelle pour les mois où tu n’as pas gagné plus de € 551,89 euros brut. Attention, en tant que jeune demandeur d’emploi, tu gardes le droit aux allocations familiales pendant une période de 360 jours. Cette période commence le lendemain du jour où tu as arrêté tes études si tu as arrêté en cours d’année ou le 1er août si tu as terminé l’année scolaire. Pour plus d’infos au sujet du stage d’insertion professionnelle, nous t’invitons à lire la fiche : « Le stage d’insertion professionnelle ».

      Si à la fin de ton stage d’insertion, tu n’as pas obtenu 2 évaluations positives (au 5ème et au 9ème mois) de la part d’Actiris, celui-ci sera prolongé et tu n’ouvriras donc pas directement ton droit aux allocations d’insertion. Dans ce cas, tu peux garder les allocations familiales durant la prolongation pour autant que tu avertisses ta caisse d’allocations familiales et que tu leur transmettes spontanément toutes les évaluations faites avec Actiris. Une fois que tu ouvres ton droit aux allocations d’insertion, le droit aux allocations familiales s’arrête. N’hésite pas à te rendre sur la fiche : « As-tu encore droit aux allocations familiales après tes 18 ans?? » si tu souhaites obtenir de plus amples informations.

      Si tu as d’autres questions, n’hésite pas à nous recontacter.

  7. Alex
    le 17 août 2018 à 16:01

    Bonjour je m appelle Alexis en fait je vis à 1000 Bruxelles et donc inscrit à actiris à yser je vais bientôt déménager à jette puis je rester inscrit z l actiris d yser tout en changeant mon adresse ou dois je obligatoirement aller à actiris de jette ? Merci bien à vous

  8. Lgt
    le 17 août 2018 à 10:43

    Bonjour, puis-je déposer ma carte bleue dans n’importe qu’elle fgtb sur Liège ? Merci

  9. Aude
    le 10 août 2018 à 13:12

    Bonjour,

    Je me permets de vous contacter parce que j’ai quelques questions assez spécifiques.

    Je m’appelle Aude et j’ai donné ma démission et presté mon préavis (mon dernier jour de travail était le 31/07).

    J’ai reçu un papier de mon ancien employeur en mentionnant que je dois l’envoyer à mon organisme de paiement des allocations.

    Petite précision: j’habite en Flandres.

    Du coup, j’ai quelques questions :

    à qui dois-je envoyer ce papier ?
    Vais-je bénéficier d’allocations alors que j’ai démissionné ?
    Suis-je obligée de m’inscrire au chômage ? où ?
    Je recherche actuellement un travail par moi-même, est-ce donc nécessaire que je m’inscrive quelque part ?

     

    Je vous remercie pour vos réponses !

    Aude

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 14 août 2018 à 15:52

      Bonjour Aude,

      Comme expliqué sur la fiche ci-dessus, il y a plusieurs organismes qui entrent en jeu dans ta situation.

      Il faudra d’abord que tu te présentes dans un organisme de paiement afin de faire une demande d’allocations de chômage si tu y as droit (c’est-à-dire si tu prouves suffisamment de jours de travail sur une période déterminée selon ton âge, toutes les infos ici : http://bruxelles-j.be/droits-sociaux/tes-droits-au-chomage/quelles-conditions-dois-tu-remplir-pour-beneficier-des-allocations-de-chomage/). Tu es libre de choisir l’organisme de paiement de ton choix. Il y en a 4 : l’un des trois syndicats nationaux (FGTB, CGSLB ou CSC) ou la CAPAC. Tu retrouveras les coordonnées sur la fiche ci-dessus. Tu devras amener ton C4 afin de faire la demande d’allocations.

      Tu devras ensuite aller t’inscrire comme demandeur d’emploi au VDAB. Le VDAB sera alors en charge de contrôle ta recherche d’emploi. En effet, si tu bénéficies d’allocations de chômage, tu devras répondre à une série d’obligations qu’ont les chômeurs. La recherche active d’emploi en fait partie et est contrôlée par l’office régional pour l’emploi de ta région, VDAB donc. Ainsi, même si tu recherches du travail par toi-même, si tu perçois des allocations de chômage tu seras dans l’obligation de t’inscrire au VDAB.

      Tu trouveras toutes les démarches à effectuer ici : http://bruxelles-j.be/droits-sociaux/tes-droits-au-chomage/quelles-demarches-dois-tu-effectuer/

      Ensuite, en ce qui concerne la question de ta démission : en démissionnant, tu t’es exposée à une sanction de l’ONEm. Ainsi, quand tu introduiras ta demande d’allocations auprès e ton organisme de paiement, ces derniers enverront ta demande à l’ONEm qui analysera ta situation et décidera si tu as droit aux allocations et quand tu y auras droit. Si tu ouvres bien ton droit (suffisamment de jours de travail) mais que tu as remis ta démission, l’ONEm pourrait te sanctionner pour abandon d’emploi sans motif légitime. La sanction peut alors aller d’un simple avertissement à une exclusion du chômage pour une période allant de 4 à 52 semaines. Ainsi, si tu es sanctionné parce que tu as quitté ton emploi, tu pourrais bien ouvrir ton droit mais ne toucher ta première allocation de chômage qu’après une période déterminée de sanction. Mais donc, pour que la sanction prenne court, il faut d’abord introduire une demande via ton organisme de paiement. Toutes les informations sur les sanctions de l’ONEm ici : http://bruxelles-j.be/droits-sociaux/tes-droits-au-chomage/quelles-sont-les-sanctions-de-l%E2%80%99onem/

      Finalement pour la question de l’obligation de s’inscrire au chômage… non, tu n’es pas obligée de faire une demande d’allocations de chômage même si tu y a droit. Attention simplement que, si à l’avenir tu te retrouvais dans une situation où tu aurais besoin des allocations de chômage, la période de référence en ce qui concerne le calcul pour l’ouverture du droit se calcule depuis la demande. Ainsi il se pourrait que tes jours de travail ne puissent plus entrer dans le calcul et que tu ne sache ainsi plus ouvrir ce droit.

      Note que dans le cas où tu n’ouvrirais pas du tout de droit aux allocations de chômage parce que tu n’as pas encore travailler suffisamment de jours, tu peux – mais n’est pas obligée – de t’inscrire au VDAB et il sera inutile de faire une demande d’allocations via un organisme de paiement comme tu n’y as pas droit.

      Si tu as besoin d’autres informations, n’hésite pas !

  10. T2104
    le 20 juillet 2018 à 11:56

    Bonjour,
    J’ai 23ans, mon diplôme le plus élevé est le CESS que j’ai obtenu en 2013. Depuis j’ai pu travailler comme intérimaire et plus récemment comme employé avec CDI. Malheureusement suite à une restruction de personnel j’ai été licencié et j’ai reçu mon C4 le 10juillet dernier. Je réside dans une commune flamande Zaventem et je suis inscrite comme demandeuse d’emplois à la VDAB. J’aurais aimé savoir si j’ai droit aux allocations de chômage et si oui, quelles sont les démarches à suivre ?

    Cordialement,

    T2104

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 31 juillet 2018 à 12:25

      Bonjour T2104,

      Puisque tu as moins de 36 ans, tu dois avoir travaillé au moins 312 jours au cours des 21 mois précédant ta demande pour pouvoir ouvrir un droit au chômage sur base du travail.

      Si c’est le cas, tu peux introduire une demande d’allocation auprès d’un organisme de paiement.

      L’organisme de paiement aura besoin de plusieurs documents pour ouvrir ton dossier?:

      • ta carte d’identité et ta carte de banque (ou ton numéro de compte)?;
      • le formulaire C4 remis par ton dernier employeur?;
      • éventuellement les C4 précédents (même intérimaire), si le dernier ne suffit pas à justifier la période de travail nécessaire pour bénéficier des allocations de chômage?;
      • l’attestation d’inscription comme demandeur d’emploi chez Actiris?: attestation A23.

      Si tu réponds aux conditions pour bénéficier des allocations, tu seras indemnisé à partir de la date de la demande. Tu as donc intérêt à te présenter à ton organisme de paiement dès le début de ton chômage même si tu n’es pas en possession de tous les documents requis.

      N’hésite pas à nous recontacter pour toute autre question.

  11. Youssef
    le 14 juillet 2018 à 23:02

    bonjour, j’ai 26 ans et je travaille depuis le 04 juin 2018 dans un supermarché. Il y a deux jours, mon employeur m’a envoyé un formulaire de demande ACTIVA.

    Je voudrai savoir si j’y ai droit et si c est le cas dois-je m’inscrit dans un organisme de paiement.

    p.s: avant de travailler j’étais inscrit comme demandeur d’emploi chez Actiris pendant plus d’un an mais comme j’avais presque 25 ans lors de mon inscription, je n’ai pas eu droit au stage d’insertion et donc je n’ai pas droit au chômage.

     

     

    • Youssef
      le 15 juillet 2018 à 18:13

      j’ai aussi obtenu le c.e.s.s

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 16 juillet 2018 à 13:53

      Bonjour Youssef,

      Le plan d’embauche « Activa » n’existe malheureusement plus à Bruxelles depuis le 01.10.2017. Il a en effet été remplacé par « activa.brussels« .

      Il semble en effet possible que tu puisses en bénéficier puisque pour ce faire il faut avoir été inscrit comme demandeur d’emploi inoccupé auprès d’Actiris pendant au moins 312 jours (soit 1 an) sur les 18 mois calendrier qui précèdent. Le fait d’avoir ton CESS n’est pas un frein.

      Plus d’information sur : http://www.actiris.be/Portals/33/0106%20ACTIVA%20Brussels%20chercheur%20d'emploi.pdf

      D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter!

  12. Gwen
    le 3 juillet 2018 à 13:30

    Bonjour, j’aimerai changer d’organisme de paiement car je n’ai plus les moyens de payer mes cotisations. Comment puis-je procéder s’il vous plait?

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 5 juillet 2018 à 17:09

      Bonjour Gwen,

      La Capac est un organisme qui offre ses services gratuitement. Pour ce faire tu dois te rendre sur place afin d’effectuer ton inscription.

      La Capac se chargera de récupérer ton dossier (compte au moins 4 semaines) auprès de ton syndicat.

      Capac – Bruxelles
      Rue des Plantes 69, 1210 Saint-Josse-ten-Noode
      02/209 13 13
      https://www.capac.fgov.be/fr/bureaux/bruxelles
      Horaires: Lundi 8h15-14h & Jeudi 08h15-12h (sans rendez-vous)

      Pour plus d’informations, contacte nous !

  13. Lambxl
    le 18 juin 2018 à 12:35

    Bonjour

    C’est la première fois que je suis au chômage, l’agent d’actiris m’a dit que ça va prendre beaucoup de temps pour que je soi indemnisé parce que je suis nouveau et qu’ils doivent créé un dossier pour moi au syndicat et l’onem… Combien de temp ça va prendre entre l’introduction de la d’Emma de et le paiement.

    Bien à vous

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 19 juin 2018 à 14:38

      Bonjour Lambxl,

      Normalement si tu donnes tous tes documents (C4, preuve d’inscription auprès d’Actiris) à ton organisme de paiement (Capac, syndicat) et qu’il n’y a aucune complication dans ton dossier, le délais du traitement de ton dossier devrait s’effectuer entrer 3 et 4 semaines.

      Sache néanmoins que ton organisme de paiement a un délai de deux mois maximum pour transmettre le dossier à ton bureau de chômage. Ton bureau de chômage a alors un délai d’un mois maximum (+ 10 jours en cas de convocation) pour prendre sa décision. Cela fait donc un total maximum de 3 mois et 10 jours. Mais c’est souvent nettement plus rapide.
      Si ta demande est acceptée par le bureau de chômage, tu recevras tes allocations calculées à partir de la date de ta demande.
      Si le dossier est incomplet, ton organisme de paiement te réclamera les informations manquantes. Il est essentiel de fournir ces informations dans le délai demandé.

      Je t’invite à te rendre au plus vite auprès de ton organisme de paiement afin de valider ton inscription.

      Pour plus d’informations, contacte nous !

  14. Christophe
    le 4 juin 2018 à 18:42

    J’habite en flandre et suis donc inscrit a la VDAB et j’aimerais savoir si je peux m’inscrire dans un syndicat francophone pour recevoir mes allocations de chômage.

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 7 juin 2018 à 16:25

      Bonjour Christophe,

      A priori tu peux  t’inscrire dans n’importe quel syndicat, mais le mieux serait de demander au syndicat de ta commune si tu peux le faire.

      De plus, il est conseillé de na pas choisir un syndicat trop loin de chez soi car, tu devras souvent te déplacer: déposer/ obtenir ta carte bleue, fournir tes documents…)

      Sache que tu peux aussi t’inscrire auprès d’Actiris et du Forem afin d’optimiser tes chances de trouver un emploi. (Ton antenne principale restera le VDAB)

      Pour plus d’informations, contacte nous !

  15. sophie
    le 4 juin 2018 à 18:09

    Bonjour, je suis syndiqué depuis plus d’un an, et je me suis réinscrite il y a un mois chez Actiris. Pourrai je savoir comment se passe le paiement de mes allocations de chômage ? Je vis toujours avec ma mère et mon petit frère. Merci

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 5 juillet 2018 à 16:22

      Bonjour Sophie,

      Désolé, ta question était passée inaperçue.
      Pourrais-tu nous préciser un peu plus ta situation. As-tu travaillé ? Si oui, combien de temps ? Quel âge as-tu ?
      Souhaites-tu ouvrir un droit à des allocations d’insertion ou à des allocations de chômage sur base du travail ?
      Tu peux aussi nous téléphoner au 02/514.41.11

      Bien à toi

  16. Bill
    le 30 mai 2018 à 17:27

    Bonjour,

    ma compagne est inscrite au Forem (Waterloo) et bénéficie du plan Tremplin-Indépendants. Elle est actuellement domicilié en Wallonie et nous aimerions emménager ensemble en région Flamande (Zaventem). Quel sera l’impact pour son plan Tremplin ? Je suppose que son dossier sera transféré au VDAB mais pourra-t- elle toujours rapporter auprès d’un syndicat francophone (CSC) ? Quid si nous décidons d’habiter une commune à facilité (Kraainem), devra-t-elle aussi s’exprimer en Néerlandais auprès du VDAB ?

    merci pour votre aide

    Cordialement

     

     

     

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 4 juin 2018 à 15:19

      Bonjour Bill,

      Le bureau chômage étant compétent pour attribuer le plan Tremplin-Indépendant, ta compagne pourra continuer à en bénéficier et ce même si elle change d’office régional pour l’emploi (note que cet avantage est d’une durée de 12 mois). Note que les obligations qu’il faut continuer de suivre pendant ce plan sont les suivantes :
      – Etre inscrit comme demandeur d’emploi
      – Etre disponible sur le marché de l’emploi
      – Etre apte au travail
      – Résider en Belgique

      Ainsi si ta compagne passe du FOREM au VDAB, ce sera ce dernier qui sera désormais chargé de contrôler sa disponibilité sur le marché de l’emploi. Ainsi elle devra donc continuer de répondre à toutes les obligations des demandeurs d’emploi mais devra désormais « rendre des comptes » au VDAB.
      En ce qui concerne son organisme de paiement, la CSC, , elle pourra très certainement restée affiliée chez eux. A voir cependant si elle ne devra pas changer d’antenne et se réinscrire dans l’antenne qui s’occupe de la zone dans laquelle vous déménagez. Nous vous conseillons de poser directement la question à la CSS.

      Finalement en ce qui concerne la langue dans laquelle elle devra s’exprimer, le Néerlandais est la langue utilisée par les pouvoirs publics en Flandre mais, Kraainem étant une commune à facilité, il est légalement possible de demander de communiquer en français à l’oral et à l’écrit. Attention cependant qu’il faut en faire la demande explicitement. Note en outre que si le VDAB demande à ta compagne de suivre des cours de néerlandais, elle n’est pas en mesure de refuser cette demande. Il arrive très souvent que le VDAB inclus l’apprentissage du néerlandais dans le plan d’action individuel des demandeurs d’emplois.

      Si tu as besoin d’autres informations, n’hésite pas !

  17. Pitou
    le 25 mai 2018 à 19:18

    Bonjour
    Je suis engagé en cdi depuis février avec la carte activa. Ou dois-je rentrer les papiers pour avoir mon complément de salaire ? Je ne suis pas syndique. La capac me renvoie a l’onem, l’onem me renvoie a la capac…. Je ne comprends rien et la date limite approche ….
    Merci pour une reponse rapide.

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 30 mai 2018 à 16:39

      Bonjour,

      Es-tu domicilié à Bruxelles ? S’agit-il d’activa.brussels ?

      Si tu as droit à l’allocation activa.brussels,tu dois introduire la demande d’allocation en remettre une copie de ton contrat de travail à ton organisme de paiement (Capac ). Ce contrat de travail doit contenir un certain nombre de mentions obligatoires :
      • qu’une attestation a été remise par Actiris sur laquelle il est stipulé que tu entres en ligne de compte pour l’allocation activa.brussels et pour quelle période ;
      • que la rémunération mensuelle nette à payer par l’employeur est obtenue en déduisant l’allocation activa.brussels de celle-ci pour le mois concerné.
      En pratique, le formulaire « annexe contrat de travail activa.brussels » peut être utilisé pour ce faire. Vous pouvez l’obtenir auprès du bureau de chômage de Bruxelles ou le télécharger sur le site de l’ONEm : http://www.onem.be ou sur le site d’Actiris : http://www.actiris.be .

      Quoi qu’il en soit c’est auprès de la CAPAC que tu dois introduire la demande.

      Nous restons à ta disposition si tu as d’autres questions !

  18. Yasyasss
    le 15 mai 2018 à 12:00

    Bonjour je travaille depuis juin 2015 cdi et mon patron m’a envoyé 1 arrêt de contrat avec indemnité 12 semaine.. je voulais savoir si je peux déjà m’inscrire actiris? Pour trouver outre chosse au plu vite ou je doit attendre la fin du préavis?merci

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 16 mai 2018 à 16:17

      Bonjour Yasyasss,

      Dans ta situation, tu peux sans problème t’inscrire comme demandeur d’emploi à Actiris. Cette inscription te permettra d’avoir accès à certains services d’Actiris et de profiter de certains plans d’embauche plus tard.
      Mais, tu ne peux malheureusement ni introduire une demande d’allocations de chômage, ni être indemnisé par l’Onem. Car, tu auras déjà reçu de ton employeur l’équivalent de 12 semaines de salaire que tu aurais dû toucher si tu avais prester ta période de préavis.

      Tu pourras introduire une demande d’allocations de chômage auprès d’un organisme de paiement (syndicat ou CAPAC) dès la fin des 12 semaines d’indemnités.

      Tu peux même travailler pendant ta période couverte par l’indemnité de rupture si tu trouves un nouvel emploi. Mais attention, au moment de remplir ta feuille d’impôts, tu devras déclarer tous tes revenus (indemnités de rupture versée par l’employeur et la totalité des salaires perçus).

      Pour d’autres questions, n’hésite pas à nous recontacter.

  19. Melina
    le 6 mai 2018 à 22:39

    Bonsoir !

    Je souhaite me faire syndiquer mais je suis domiciliée en Région flamande.

    Puis-je aller tout de même sur Bruxelles ?

    Merci !

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 9 mai 2018 à 15:19

      Bonjour Melina,

      En principe les syndicats fonctionnent par zone. Il est donc possible qu’en fonction de là où tu habites un bureau te soit particulièrement attribué et que tu sois donc obligée de te rendre auprès d’une implantation de la Région flamande. Nous te conseillons de consulter le site de ton syndicat pour savoir à quelle zone appartient ton lieu de résidence.

      D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter!

  20. nanitos
    le 24 avril 2018 à 14:33

    Bonjour

    svp ma mère a nationalité belge.travail plus de 5ans dans le service Nettoyage ds une sté X.

    comment je peux savoir si elle a le droit au chômage !!!

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 26 avril 2018 à 17:26

      Bonjour Nanitos,

      A priori si ta maman a travaillé depuis 5 ans, sous un contrat temps plein elle devrait être dans les conditions pour obtenir une allocation de chômage.
      Sache que si ta maman est en CDI, elle ne pourra pas quitter son emploi sans risquer d’être sanctionnée par l’Onem. Pour éviter cette sanction, elle devra trouver un autre emploi de minimum 13 semaines.

      Si ta maman a au moins 50 ans, les conditions ci-dessous sont applicables pour ouvrir son droit au chômage.
      Elle doit avoir travaillé:
      – soit 624 jours au cours des 42 mois qui précèdent sa demande?;
      – soit 312 jours dans les 42 mois qui précèdent sa demande et 1.560 jours dans les 10 ans qui précèdent ces 42 mois?;
      – soit 416 jours dans les 42 mois + pour chaque jour qui manque pour arriver à 624 jours, 8 jours dans les 10 ans qui précèdent ces 42 mois.

      Si ta maman a moins de 50 ans je t’invite à consulter cette fiche: http://bruxelles-j.be/droits-sociaux/tes-droits-au-chomage/quelles-conditions-dois-tu-remplir-pour-beneficier-des-allocations-de-chomage/
      Pour plus d’informations, contacte nous !

  21. Gene
    le 24 avril 2018 à 12:48

    Bonjour je suis inscrite comme demandeuse d emploie suite à une faillite où j ai commencé comme employé de 1995 à 2003 et ensuite comme indépendante ds la même société mais l onem demande 1 c4 que je n ai pas reçu à l’époque et le curateur ne veut pas en fournir 1 que puis je faire???? Merci de votre réponse

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 30 avril 2018 à 16:29

      Bonjour Gene,

      Lorsqu’on a pas obtenu son C4, l’on conseille d’adresser une mise en demeure par courrier recommandé à l’ancien employeur/curateur en demandant que le C4 soit envoyé endéans un certain délai (pex 15 jours).
      Il faut que tu conserves une copie de ce courrier et du récépissé du recommandé et que tu te rendes à ton organisme de paiement (CAPAC ou syndicat). Explique ta situation et demande à recevoir la collaboration de l’ONEM pour obtenir ton C4. Tu devras en principe remplir le formulaire C109. Dans celui-ci, tu as la possibilité de cocher la case « l’employeur n’as pas répondu à ma demande d’obtenir le formulaire c4 ou c4 DRS et/ou effectuer la déclaration de risque social scénario 1 et je demande la collaboration de l’ONEM »
      Les services de l’ONEM ont effet la possibilité de t’aider à solliciter le C4 si nécessaire. Tu dois joindre à ta demande la preuve que tu as déjà fait des démarches auprès de ton employeur (tu dois donc joindre la copie de ton courrier et de la preuve de l’envoie du recommandé).
      N’hésite pas à demander conseil à ton organisme de paiement.

      Nous restons à ta disposition si tu as d’autres questions !

  22. Sisi
    le 16 avril 2018 à 20:22

    Bonjour,
    Je perçois un complément de chômage mais lors d’un contrôle au travail je n’avais pas mon papier avec moi car j’ai changer de sac à main et la je viens de recevoir une convocation a l’onem de vilvoorde que dois-je faire ?

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 20 avril 2018 à 16:41

      Bonjour Sisi,

      En principe,lorsque tu travailles à temps-partiel, tu disposes d’un formulaires de contrôle C3 temps partiel (à faire valider tout les trois mois par ta commune) et à transmettre à chaque fin de mois à ton organisme de paiement (syndicat ou CAPAC).

      Si tu as été convoquée par l’ONEm et que tu disposes des documents validés par ta communes pour les mois suivants, nous te conseillons de les apporter lors de ton entrevue. De plus, tu pourrais essayer de demander à ton organisme de paiement de te remettre un duplicata des C3 que tu as déjà rendu.

      D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter!

       

  23. Geta
    le 6 mars 2018 à 22:34

    Je souhaite m’inscrire à CAPAC mais je ne connais pas beaucoup de choses. Dois-je payer un paiement mensuel et il est un syndicat ou non?

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 7 mars 2018 à 15:36

      Bonjour Geta,
      La CAPAC (Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chômage) est une institution publique de sécurité sociale qui paie des allocations de chômage et des allocations apparentées (vacances jeunes, ALE…) aux demandeurs d’emplois non-syndiqués.

      Attention, la CAPAC n’est pas un syndicat car elle ne défend pas les droits des travailleurs, elle n’est un pendant du syndicat que pour certaines mesures, par exemple, en tant qu’organisme de paiement des allocations. Elle fournit un revenu de remplacement chaque mois. Elle assure le relais entre l’Office National de l’Emploi (ONEM) et toi. La CAPAC informe les usagers qui s’adressent à elle, constitue leurs dossiers de demande d’allocations, transmet ces dossiers à l’ONEM et paye les allocations sur base des autorisations délivrées par l’ONEM. Il n’y’a donc pas de cotisations syndicales à payer contrairement aux syndicats (FGTB,CSC)

      Un syndicat est une association de personnes qui a pour but de défendre les intérêts professionnels et économiques de ses membres. Le syndicat cherche à faire valoir les droits de ses affiliés en matière de salaires, de conditions de travail, de prestations sociales et ce, dans un nombre important de lieux de négociations et de concertations.Tu es libre de t’affilier ou non à un syndicat. Bien que l’affiliation se fait le plus souvent lorsqu’on entre dans le monde du travail, un étudiant jobiste peut également s’affilier (souvent gratuitement). Pour être affilié et ainsi bénéficier des services d’un syndicat, il faut payer une cotisation mensuelle (cette cotisation ne dépasse pas 15 euros). Ton affiliation te fait également bénéficier d’une prime syndicale annuelle.

      Tu trouveras les coordonnées des organismes de paiement dans la fiche suivante: http://bruxelles-j.be/droits-sociaux/tes-droits-au-chomage/chomage-adresses-utiles/

      N’hésite pas si tu as besoin de plus d’informations

  24. Philou
    le 22 février 2018 à 15:03

    Bonjour,

    j’ai terminé mes études en septembre 2017 et j’ai tout de suite été engagé dans l’enseignement (AESI Educ Phys). Je n’ai pas un temps plein mais plein d’intérims. J’ai cependant un contrat fixe jusqu’au 29 juin 2018 (7/22). J’habite en région flamande (Vilvoorde). Que dois-je faire début juillet? Suis -je obligé d’aller à VDAB ou Capac? …

     

    Merci d’avance pour toutes vos réponses

     

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 26 février 2018 à 16:53

      Bonjour Philou,

      Nous te conseillons effectivement de t’adresser à la CAPAC dès la fin de ton contrat afin de voir si tu pourrais bénéficier de la rémunération différée pendant les vacances scolaires d’été (grandes vacances); ce qui sera en principe le cas.
      Dans ce cas là, tu seras dispensé de devoir t’inscrire comme demandeur d’emploi auprès du VDAB. Tu trouveras toutes les informations à ce sujet là sur http://www.onem.be/fr/documentation/feuille-info/t86

      D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter!

  25. Toth Rozica
    le 13 février 2018 à 12:31

    Merci beaucoup pour votre réponse. Je me suis inscrit au vdab. Maintenant qu’est-ce je dois faire pour m’inscrire à actiris? De quoi ai-je besoin?

  26. Toth Rozica
    le 12 février 2018 à 15:58

    Comment puis-je me inscrire a Vdab si je ne parle pas nerlandais? Puis-je parle français?

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 13 février 2018 à 12:11

      Bonjour Toth,

      Que tu parles néerlandais ou pas, si tu vis en Flandre et que tu n’as pas d’activités professionnelles, une inscription au VDAB est nécessaire pour toi.
      Nous te conseillons de te présenter sur place afin de procéder à ton inscription en te faisant accompagner par une personne qui parle néerlandais. Tu pourrais aussi suivre des cours de néerlandais organisés par le VDAB ou un autre organisme. Cela t’aiderait à mieux communiquer.

      Pour d’autres questions, n’hésite pas à nous recontacter.

       

  27. Toth Rozica
    le 11 février 2018 à 15:24

    Puis-je m’inscrire chez Actiris si j’habite dans la règion flamande?

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 12 février 2018 à 15:53

      Bonjour Toth,

      Tu peux bien sûr t’inscrire auprès d’Actiris et du Forem sans aucun problème il s’agira d’une inscription en plus mais, ton antenne principale et ton conseiller se trouveront en région flamande auprès du VDAB. Ton inscription auprès du VDAB reste nécessaire!

      Pour plus d’informations, contacte nous !

  28. cheddad
    le 4 février 2018 à 17:31

    Jhbite a dilbeek .je veus chercher un travaille mais le probleme je parle pad le nerlandais j ai essaille plusieurs fois a pprendre mais en vains ..est ce que je peus inscrire a acteris

  29. Haroun
    le 23 janvier 2018 à 11:42

    Bonjour,
    Je suis intérimaire depuis presque un an et je suis inscrit chez actiris également en tant que demandeur d’emploi.
    Dois également m’inscrire à l’onem pour percevoir des allocations en cas de besoin ou cela se fait automatiquement depuis mon inscription chez actiris ?

  30. Diha
    le 18 janvier 2018 à 14:28

    Bonjour;
    Merci pour votre réponse.
    Oui j’ai contacté la fgtb directement et avec mon delégué syndical mais sans aucune réponse positive.
    Ils m’ont dis que meme si je paye les cotisations dans ces trois mois passés ils vont me payer juste apartir de ce mois car la demande des allocations n’est pas fais que le mois passé.mais la demande est faite avant le changement de syndicat biensur cad ca fait trois mois et demi.
    J’avais jamais ce probleme avec csc.mais quand je l’a changé ce probleme a commencé.
    Alors je dois ecrire une plainte au médiateur féderal?
    Merci;vraiment merci pour votre aide.
    Cordialement Diha

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 19 janvier 2018 à 15:10

      Bonjour Diha,

      Oui en effet tu peux écrire au médiateur fédéral. Mais si tu n’as pas encore fait de demande écrite à la FGTB, je te conseille aussi de le faire pour avoir une preuve de ta demande.
      Nous restons à ta disposition si tu as d’autres questions !

  31. Diha
    le 16 janvier 2018 à 13:54

    Bonjour;
    J’ai changé mon syndicat(csc) ca fait trois mois.
    Le probleme est que apres mon changement je n’ai jamais recu mes allocations activa de mon nouveau syndicat(fgtb) pendant les trois mois sachant que je paye les cotisations à ma nouvelle syndicat pendant ces trois mois.
    Quand je rends à csc ils me disent:t’as plus de dossier avec nous.
    Quand je rends à fgtb ils me disent:on ne peut pas te payer qu’à apartir de maintenant car juste maintenant qu’on a votre dossier d’allocations.!!!!
    Je fois faire quoi?et à qui s’adresser pour recevoir mes allocations de trois mois passés.merci

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 18 janvier 2018 à 14:08

      Bonjour Diha,

      As-tu également contacté directement le bureau de chômage de l’ONEM pour savoir si ils ont une explication pour ce retard de paiement/blocage de ton dossier ? Le problème vient peut-être d’ailleurs que de l’organisme de paiement.
      Si le problème est bien un retard dans la transmission du dossier à la FGTB en raison du changement d’organisme de paiement, je te conseille de réclamer par écrit (mail+ courrier recommandé) le paiement de tes allocations de travail ACTIVA auprès de ton nouvel organisme de paiement (FGTB) en leur demandant de procéder au paiement dans un délai rapproché (15 jours). S’ils ne réagissent pas, je te conseille d’introduire une plainte auprès du médiateur fédéral. La plainte doit être introduite par écrit (un mail suffit). Tu peux y expliquer le problème en détail en précisant les organismes concernés.
      Le médiateur fédéral pourra alors prendre contact avec toi et avec ces organismes pour essayer de trouver une solution au problème.
      Voici ces coordonnées:

      Catherine De Bruecker
      Rue de Louvain 48 bte 6
      1000 Bruxelles

      Téléphone: 0800 99 961
      E-mail: contact@mediateurfederal.be
      Heures d’ouverture:
      Du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
      https://www.ombudsman.be/fr/ombudsmans/mediateur-federalhttps://www.ombudsman.be/fr/ombudsmans/mediateur-federal

      Si aucune solution qui ne te convienne n’es trouvée, tu peux consulter l’Atelier des droits sociaux qui organise des permanences juridiques pour les problèmes de droit du travail et de sécurité sociale:http://www.atelierdroitssociaux.be/page/permanences-juridiques.

      Nous restons à ta disposition si tu as d’autres questions!

  32. gica
    le 11 janvier 2018 à 16:43

    je ne été au chômage  3 semaines en 2017  et suis tombe sur le chômage de ma fonction de serveur a 30heures par semaine

    Par la suite je trouve un emploi comme gérant et je travaille 3 mois et actuellement la société a été  vendu et je reçu  mon c4

    je travaille a 38heures semaine avec un salaire de 3000brut par mois me a mon inscription il mon dit que je tomberai

    sur les allocations  de ma fonction de serveur  ca me semble pas normal  pourriez vous me explique si c’est  légal ou just

     

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 15 janvier 2018 à 15:15

      Bonjour Gica,

      Cela est effectivement normal. A partir du moment où on a prouvé suffisamment de jours de travail et qu’on ouvre un droit aux allocations de chômage pour la première fois, on conserve ce droit et il ne faut plus à nouveau prouver un certain nombre de jours de travail puisque le droit a déjà été ouvert. Parce contre, cela veut dire que par la suite, lorsqu’on réintroduit une demande, on récupère en quelque sorte son ancien droit.

      Il faut savoir que les périodes de travail d’au moins 3 mois interrompent la dégressivité des allocations de chômage. Une période de travail de 12 mois (sur 18 mois) permet de revenir en première période. Et pour qu’un nouveau salaire soit pris en compte pour calculer les allocations de chômage, il faut ne plus avoir perçu d’allocations de chômage pendant au moins 24 mois.

      Dans ta situation, il semble donc normal que tu récupères ton ancien droit (calculé sur ton salaire de serveur).

      N’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions.

  33. Monica
    le 28 octobre 2017 à 22:37

    Bonjour,

    je travaille dans le secteur privé depuis 03/2015 et je souhaite suivre un cours intensif d’Anglais durant 4 semaines (25 heures/semaine) à Saint-Giles Eastbourne en Angleterre.

    Je ferai une demade de crédit-temps mais j’ai quelques questions.

    dois-je demander?

    Crédit-temps dans motif ou avec motif?
    j’ai droit aux allocations durant les 4 semaines en Angleterre?

    Merci,

    Bien à vous,

    Monica

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 30 octobre 2017 à 16:31

      Bonjour Monica,

      Le crédit-temps avec motif « Suivre une formation reconnue », ne peut être demandé que pour suivre une formation reconnue par l’une des trois Communautés belges (française, flamande ou germanophone) ou par le secteur. Une formation à l’étranger ne répondra donc en principe pas à cette condition. Tu peux toute fois vérifier cela avec l’ONEm: reglement@onem.be

      Le crédit-temps sans motif a été supprimé en avril 2017. Il n’est donc plus possible d’en faire la demande.

      N’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions.

  34. Mr2510
    le 11 octobre 2017 à 10:58

    Je travaille dans un snack et mon patron me dit que sur 3mois il y a 520€ d’erreur de caisse or je ne sais pas sortir le ticket qui englobe le total de ma journee mais il m’a saisi 500 euros de mon salaire bref que dois je faire suis je en droit de demander une preuve de ces trous?

  35. Marcos
    le 6 octobre 2017 à 09:15

    Bonjour,

    J’ai déposé ma carte de pointage ainsi qu’un document c98 qui prouve que j’ai assisté tout le mois à la formation que je suis pour le moment.

    lundi, mon syndicat a effectué un virement en-dessous du montant auquel j’ai droit et je n’ai coché que 4 jours de vacances sur ma carte. Peut-il s’agir d’une erreur?

    Quels sont mes recours ?

    Merci.

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 9 octobre 2017 à 16:31

      Bonjour Marcos,

      Si tu as pris 4 jours de vacances, il faut voir si ces 4 jours de vacances étaient bien indemnisables ou pas, sinon la différence pourrait venir de là. En effet, si tu as travaillé en 2016, tu as donc perçu un pécule de vacances à l’avance et dans ce cas, ces jours de vacances ne sont pas indemnisés par l’ONEm. Il faudrait donc vérifier cela. Tu peux contacter ton organisme de paiement pour vérifier les jours qui n’ont pas été payé et pour quelle raison.

      Si jamais il y a eu une erreur tu peux le faire remarquer à ton organisme de paiement et écrire à ton bureau de chômage.

      N’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions.

  36. Lorraine
    le 31 août 2017 à 10:00

    j’ai reçu mon C4 et je veux m’inscrire à la CGSLB pour toucher le chômage .

    Y a t-il un délai entre la date de mon inscription chez actiris(le 10/08/2017) et mon inscription à la CGSLB?

    merci de votre réponse

    Lorraine

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 31 août 2017 à 14:22

      Bonjour Lorraine,

      Légalement, le droit aux allocations de chômage s’ouvre à partir de la date de la demande à l’organisme de paiement (CGSLB). Dans la pratique, les organismes de paiement acceptent généralement de remonter 2 mois en arrière pour autant que la personne était bien inscrite comme demandeuse d’emploi durant toute cette période.

      Il n’y a donc pas de délai légal mais si tu veux ouvrir ton droit le plus tôt possible (juste après la fin du contrat de travail), il ne faut sûrement pas attendre plus de 2 mois. Autrement, tu ne seras pas indemnisée pour la période qui se situent entre la date de fion du contrat de travail et la date d’introduction de la demande d’allocations de chômage.

      N’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions.

  37. Roxane042
    le 7 août 2017 à 12:58

    Bonjour Madame et Monsieur,
    Je suis inscrite au chômage à Bruxelles( actiris)et la csc… J’ai déménagé à Mons.j’ai été communiquer mon nouvelle adresse à la commune..Quels documents ais-je besoin pour m’inscrire à la csc de mons? Et au forem??
    Merci d’avance

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 8 août 2017 à 10:39

      Bonjour Roxane,

      Tu dois simplement te rendre à ton organisme de paiement (csc) avec la preuve de ton inscription au Forem et leur signaler ton changement d’adresse. Le bureau de Mons contactera Bruxelles afin d’obtenir ton dossier.

      Le Forem de Mons se trouve: Rue des Canonniers 32, 7000 Mons et est ouvert de · 08:00–12:00, 13:30–16:00

      Pour plus d’informations, contacte nous !

  38. xavier
    le 5 juin 2017 à 18:21

    bonjour

     

    j’ai perdu mon chomage depuis le  01/06/2017 et je n’est plus d’adresse,je suis divorcer, j’ai 5 enfants a qui je dois donner une pension alimentaires de 350euros , je suis dans un désespoir au qu’elle vous ne pouvé imaginer  et le cpas ne veux pas m’aider cars je n’est pas de domicile, ma femme refuse que je prend mes enfants un week end pour cette raison .

     

    j’ai besoins de s’avoir a qui je dois m’adresser pour que cette situation s’arrête.

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 7 juin 2017 à 10:43

      Bonjour Xavier,

      En principe, le CPAS ne peut refuser de t’aider sous prétexte que tu n’as pas d’adresse.

      Nous te conseillons donc de réintroduire une demande auprès du CPAS de la commune dans laquelle tu résides actuellement et/ou habituellement et de demander un accusé de réception de ta demande; ainsi, si ta demande se voit à nouveau refusé, tu pourras introduire un recours au Tribunal du travail (Plus d’informations à ce sujet sur http://bruxelles-j.be/?p=17939)

      En effet, il existe d’ailleurs la possibilité de leur demander une adresse de référence, c’est à dire une adresse purement administrative qui te permettra de régulariser une partie de ta situation administrative.

      Cette demande peut d’ailleurs être formulée en parallèle à une demande de revenu d’intégration (le revenu mensuel que tu peux recevoir si tu ne disposes d’aucunes autres ressources pour subvenir à tes besoins).

      Sache que le CPAS dispose également d’une aide pour aider les personnes à payer les pensions alimentaires (pour autant que tu bénéficies d’un revenu d’intégration du CPAS). Cette aide est mensuelle et est limitée 91,67 euros par mois, quelque soit le nombre d’enfants.

      Afin d’être aider pour tes démarches, tu pourrais, si tu le souhaites et que tu habites à Bruxelles, te rendre au sein d’un Centre d’Action Social Global (CASG: http://www.fdss.be/CASG.php)

      D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter!

  39. vamos
    le 4 mai 2017 à 02:15

    Bonjour,

    je suis exclu du chômage depuis Fevrier 2016 et je vis de mes économies. Mon syndicat (CSC) a du recevoir les informations de l’ONEM de cette exclusion. Je continue de payer mes cotisations (30€/trimestre). Je pense que mon syndicat a commis une erreur de calcul étant donné que je suis sans emploi depuis 2011.

    Ma question est la suivante, puis-je demander un remboursement des cotisations, si l’erreur est confirmée?

    Y a-t-il un délai et à qui s’adresser?

    Bien à vous.

     

     

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 4 mai 2017 à 11:44

      Bonjour Vamos,
      Nous ne pourrons malheureusement pas répondre à ta question de manière précise.

      Tu trouveras tout de même les montants des cotisations mensuelles demandées par la CSC sur https://csc-services-publics.csc-en-ligne.be/je-cherche-info/cotisations/Cotisations.html . En tant que chômeur (ou demandeur d’emploi), celles-ci s’élèvent à 10,18 €, il semblerait donc normal que tu aies à payer 30 euros/trimestre, et ce même si tu n’es plus chômeur.

      Cela dit, il faudra contacter ton syndicat afin de savoir si une erreur a été commise et pour connaitre la procédure de demande de remboursement.
      Si tu ne souhaites plus payer de cotisations, tu pourrais aussi décider de te désaffilier de ton syndicat.

      Sache aussi que la CAPAC est également un organisme de paiement auquel tu pourrais t’affilier si tu rouvres un droit aux allocations de chômage et que tu ne souhaites  plus payer de cotisations.

      D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter !

  40. Mia
    le 2 avril 2017 à 15:22

    Bonjour, mon congé de maternité débute le 10 avril 2017, je sais que je serai payée par la mutuelle, mon accouchement est prévu pour le 20 mai,2017 et mon contrat de travail finit le 02 juin 2017. Ma question : à partir du 02 juin je serai payée par qui?La mutuelle ou le chômage ? Merci d’avance pour votre prompte réponse..

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 3 avril 2017 à 13:09

      Bonjour Mia,

      Pendant la période de ton congé de maternité, c’est la mutuelle qui t’indemnisera, et ce même si ton contrat s’arrête entre temps.

      Une fois que tu seras à nouveau apte à travailler, tu pourras alors t’adresser à ton organisme de paiement (syndicat ou CAPAC) pour introduire une demande d’allocation afin de pouvoir éventuellement bénéficier d’allocations de chômage (si tu remplis les conditions d’admission:http://bruxelles-j.be/?p=4562). En effet, il faut savoir que « être apte à travailler  » fait partie des obligations du chômeur.

      D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter!

       

  41. meuble
    le 28 mars 2017 à 19:30

    bonjour,

    je souhaiterais savoir quel jour du mois sont payées les allocations chômage sur la Province de LIEGE, sachant que toutes les conditions pour y avoir droit sont remplies et n »ayant pas encore perçu le 1er versement.

    cdlt

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 29 mars 2017 à 14:30

      Bonjour Meuble,

      En principe, les allocations de chômage sont versées par ton organisme de paiement (syndicat ou CAPAC). L’organisme de paiement dispose d’un délai d’un mois pour te payer tes allocations de chômage. Ce délai d’un mois prend cours en principe le troisième jour ouvrable qui suit la transmission de l’autorisation de paiement par le bureau du chômage. Toutefois, ce délai ne peut prendre cours qu’à partir du jour où la carte de contrôle du mois concerné et les autres pièces justificatives éventuelles sont parvenues à votre organisme de paiement ou les données de la carte de contrôle électronique sont confirmées.

      Cela dit, sache également que lorsque tu introduis une demande d’allocations de chômage, ton syndicat a un délai de deux mois maximum pour transmettre le dossier à ton bureau de chômage. Ton bureau de chômage a ensuite  un délai d’un mois maximum (+ 10 jours en cas de convocation) pour prendre sa décision.  Tu trouveras plus d’informations à ce sujet sur  http://www.onem.be/fr/documentation/feuille-info/t81

      D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter!

      • meuble
        le 29 mars 2017 à 14:49

        rebjr,

        je me suis mal exprimé, ce que je voudrais savoir, c’est quel jour du mois l’allocation chômage est-elle virée sur le compte en banque, dans la Province de LIEGE ?

        donc, toutes les démarches étant faites, je voudrais connaître la périodicité des virements mensuels.

        merci

         

        cdlt

        • Infor Jeunes Bruxelles
          le 29 mars 2017 à 17:18

          Bonjour Meuble,

          Comme expliqué dans la réponse précédente, nous ne pouvons pas te dire quel est le jour auquel tes allocations de chômage te seront versées car il n’y a pas de jour précis/fixe défini par la réglementation.

          En effet, en règle générale le jour du versement ne dépend pas de ta province, mais du moment auquel tu iras déposer ta carte de chômage à ton organisme de paiement (que tu dois en principe remettre le dernier jour ouvrable du mois)

          A partir de ce jour, ton organisme de paiement a un mois pour verser tes allocations de chômage sur ton compte. Ce délai d’un mois débute 3 jours ouvrables après le dépôt de la carte.

          Mais sache que lors d’une première demande, comme dans ton cas, s’ajoute à cela la période d’analyse de ton admissibilité, c’est-à-dire deux mois maximum pour que ton dossier soit transmis à ton bureau de chômage, qui a ensuite un délai d’un mois maximum (+ 10 jours en cas de convocation) pour prendre sa décision de t’octroyer, ou non, des allocations de chômage.

          Tu pourrais peut-être contacter ton organisme de paiement (syndicat ou capac) pour connaitre l’avancée de ton dossier, et éventuellement obtenir une date de versement.

          D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter!

  42. bis
    le 23 mars 2017 à 13:09

    Je suis une aide soignante étant au chômage et je suis enceinte de 7mois.quand prévenir à la capac pour cette grossesse ? Quelles démarches devais je entreprendre ? Car c est ma première fois d’être enceinte étant chômeuse.merci

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 24 mars 2017 à 16:50

      Bonjour Bis,

      Vous n’êtes pas obligée d’informer au préalable votre caisse de chômage de votre grossesse.  La grossesse n’est pas une raison valable pour refuser une offre d’emploi. N’oubliez pas qu’en cas de refus pour un « motif non valable », vous pouvez perdre votre allocation de chômage. Vous pouvez toujours informer Actiris de votre grossesse pour éviter ainsi les offres d’emploi susceptibles de nuire à votre santé et à celle de votre enfant à naître.

      Durant le congé de maternité, vous remplissez néanmoins un autre code sur votre carte de contrôle. Vous ne devez pas envoyer de certificat médical à votre syndicat ou à la Caisse auxiliaire de paiement des allocations de chômage (CAPAC). Complétez correctement la carte de contrôle avec un « M » (de malade) dès le premier jour de votre congé de maternité. Votre caisse de chômage est alors informée que la mutualité déterminera votre indemnité pour la durée de votre congé de maternité.

      N’hésitez donc pas à vous informer des démarches à effectuer auprès de la Mutuelle. Vous pouvez également trouver plus d’informations sur le lien suivant: http://www.emploi.belgique.be/publicationDefault.aspx?id=5572

      Par ailleurs, pour demander des allocations familiales et allocation de naissance^, vous pouvez trouvez des informations sur le lien suivant: http://bruxelles-j.be/droits-sociaux/les-allocations-familiales/tu-vas-avoir-un-bebe-quen-est-il-des-allocations-familiales/

      N’hésitez pas si vous avez besoin de plus d’informations

       

       

       

  43. nonox
    le 22 décembre 2016 à 20:13

    bonjour je suis employée depuis 3mois chez mon 1er employeur et il me donne des papier a remplir via l’onem pour les 4 jours de fermetture de la firme obligatoire et comme c’est mon 1er emploi je n’ai pas de congé mais je suis employée et je ne pensais pas avoir droit au chomage technique? et actiris ne peut pas remplir ces formulaires c’est obligatoirement le syndicat (dont je dois aussi m’inscrire) ou capac  c’est bien ca si j’ai compris et si c’est normal qu’un employer soit en chomage technique?

    merci de m’aiguiller a ce sujet  region 1083 bruxelles et comment aller au syndicat s’inscrire quand on travaille? ca aussi c’est un soucis

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 23 décembre 2016 à 10:05

      Bonjour Nonox,

      Effectivement, s’il y a une fermeture annuelle prévue et qu’un des employés n’a pas de congé, l’employeur peut le mettre en chômage technique afin qu’il puisse tout de même percevoir une rémunération durant cette période. Si tu n’es pas mis en chômage technique, tu ne seras pas rémunéré. Tu pourrais demander des congés européens à la place pour autant que tu sois dans les conditions (mais dans ce cas, ta rémunération sera récupérée sur ton double pécule).

      N’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions.

  44. Anonyme
    le 29 novembre 2016 à 13:24

    Bonjour,

    Mon contrat arrive à terme le 30/11 et je me pose la question suivante:

    Dois-je d’abord me rendre auprès de mon syndicat pour introduire ma demande de chômage ou alors dois-je d’abord aller m’inscrire comme demandeuse d’emploi ? (Actiris ou VDAB). Quel est donc l’ordre à respecter ?

    Aussi, en tant que habitant Au sein d’une commune à facilité, je voulais savoir s’il m’était obligatoire de m’inscrire au VDAB ou alors si je pouvais opter d’aller chez d’Actiris ?

    Merci d’avance pour vos réponses.

    Bien à vous.

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 29 novembre 2016 à 14:41

      Bonjour Anonyme,

      Il faut s’inscrire comme demandeur d’emploi au plus tard dans les 8 jours qui suivent la demande d’allocations de chômage. Cependant, tu peux tout à fait le faire avant.

      Si tu habites en région néerlandophone, tu dois avoir ton inscription principale au Vdab. Tu peux avoir une seconde inscription auprès d’Actiris si tu le souhaites.

      N’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions.

  45. nab
    le 17 novembre 2016 à 23:46

    bonjour,

    j’ai déménagé le 31/10, j’ai effectué le changement d’adresse à la commune la même date, ma situation familiale a changé aussi passant de chômeur cohabitant à chômeur isolé .j’ai téléphoné au syndicat pour faire le changement mais il m’ont dit qu’il faut attendre la visite de l’agent de quartier.l’agent de quartier ne passe que le 17/11.pour ce mois 11 serais je payé au taux isolé pour tout le mois?

    merci d’avance

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 21 novembre 2016 à 11:10

      Bonjour Nab,

      Ta situation nous semble particulière étant donné que l’ONEm se base sur la situation de fait. Tu pourrais donc signaler ton changement de situation via le formulaire C1 http://www.onem.be/fr/formulaires/c1 (à remettre à ton syndicat).
      A priori, ton changement de situation devrait être changée à partir de la date que tu indiqueras sur ton formulaire. Tu pourrais donc effectivement être payée au taux isolée pour tout le mois de novembre.
      Si l’ONEm prend du temps à constater ton changement (et qu’il te paye au taux cohabitant ce mois-ci), il s’occupera normalement de  régulariser la situation au cours du mois prochain.

      D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter!

  46. Ekaterina
    le 11 novembre 2016 à 17:05

    Bonjour. Je suis russe. J’habite a Bruxelles depuis 5 ans. Je possede une carte d’identite limitee pour un an (valide) et permit de travail type B. Actiris et Forem refusent m’enregistrer chez eux comme la demandeuse d’emploi. L’anee prochain je dois obtenir la carte d’identite limitee, mais pour 5ans. Apres ça, je peux donc essayer encore m’enrigestrer dans ces services publics(Actiris/Forem). Merci en avance

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 14 novembre 2016 à 10:38

      Bonjour Ekaterina,

      Si tu as un titre de séjour limité au travail, tu n’es à priori pas dans les conditions pour pouvoir bénéficier d’allocations de chômage mais tu devrais cependant pouvoir t’inscrire dans un service régional pour l’emploi tel que Actiris ou le Forem.

      Une fois que tu auras une carte de séjour longue durée (qui ne sera plus liée à ton permis de travail), ce genre de formalités devraient effectivement être simplifiées.

      N’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions.

  47. Sarah
    le 15 octobre 2016 à 09:19

    Bonjour J’aimerais savoir si j’ai droit au chômage. Etant mere de famille et je vis avec mon conjoint qui est lui au chômage et suis une formation. Pour ma part je viens de finir une formation et je ne trouve pas de travail et j’aimerais savoir si j’ai droit au chômage en tant que cohabitant. Sachant que je ne suis pas belge mais j’ai le permis de travail et je vis ici depuis plus de 10 ans. Je n’ai pas fini ma 6e secondaire mais j’ai fait mes études en Belgique ? Je n’ai jamais travaillé plus d’un an d’affilé car j’ai eu deux grossesses d’affilée. Si oui que dois-je faire? merci d’avance.

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 17 octobre 2016 à 16:35

      Bonjour Hasna.aden,

      Voici quelques éléments de réponse à ta question très complète :

      Tout d’abord, il y a lieu d’examiner ton éventuel droit à des allocations d’insertion. Dans certains cas et notamment en fonction de ton âge et pour autant que tu n’as pas atteint l’âge de 25 ans, un droit au bénéfice d’allocations d’insertion, moyennant un stage de 12 mois et deux évaluations positive, peut être envisagé.

      Pour cela, soit tu as moins de 21 ans et il te faut un diplôme du secondaire supérieur (peu importe la filière).

      Certains autres diplômes ou certificats remis au terme d’une formation reconnue peuvent t’ouvrir également un droit. N’hésite pas à vérifier les documents que tu as reçu au terme de ta formation. Soit tu as plus de 21 ans et, dans ce cas, un diplôme d’étude secondaire inférieure dans la section professionnelle, artistique ou technique te suffira.

      Par ailleurs, nous t’invitons à comptabiliser les jours de travail déjà prestés. Peut-être qu’il ne te manque pas tant de jours que cela.

      En tout état de cause, si tu devais ouvrir un droit, tu seras considérée comme personne « cohabitant ».

      Enfin, nous te proposons de prendre contact avec le service ruling de l’ONEm afin d’exposer ta situation.

      Sans devoir introduire une demande, tu auras une idée de la décision que l’ONEm pourra prendre.

      Voici le lien : http://www.onem.be/fr/formulaires/ruling

      N’hésite pas à nous recontacter.

      Bien à toi.

  48. Nathalie
    le 13 octobre 2016 à 14:00

    Bonjour

    On m’a mise au chomage le 27 juillet 2016 avec indemnités. J ai bien reçu mon c4. Je suis perdue je ne sais pas dans quelles institutions et dans quel ordre me diriger pour inscription afin d avoir droit au chômage. Pourriez vous m aider svp

    Meci

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 14 octobre 2016 à 15:02

      Bonjour Nathalie,

      Si tu as reçu une indemnité de préavis, il faut te présenter le premier jour suivant la fin de la période couverte par cette indemnité à un organisme de paiement : http://bruxelles-j.be/droits-sociaux/tes-droits-au-chomage/chomage-adresses-utiles/

      Attention, il ne peut y avoir cumul des allocations de chômage avec les indemnités de préavis. L’organisme de paiement aura besoin de plusieurs documents pour ouvrir ton dossier: http://bruxelles-j.be/droits-sociaux/tes-droits-au-chomage/quelles-demarches-dois-tu-effectuer/

      L’organisme de paiement te remettra une carte de contrôle ou te donnera accès à une carte électronique. A toi de choisir quel procédé te convient. La carte de contrôle « papier » doit être rentrée en fin de mois et si tu as opté pour la carte électronique, il te suffit à la fin de chaque mois de confirmer les données en ligne.

      Tu dois également prendre contact avec le service régional de l’emploi compétent (Actiris pour Bruxelles)  afin de t’inscrire comme demandeur d’emploi. Tu peux t’inscrire le jour de la demande ou dans les 8 jours calendrier suivants.

      Il est toujours conseillé de s’inscrire chez Actiris avant de se rendre à l’organisme de paiement car ce dernier aura besoin de l’attestation A23 délivrée chez Actiris.

      Il est également possible de s’inscrire en ligne sur le site d’Actiris (www.actiris.be).

      Bonne continuation

  49. Justine
    le 10 octobre 2016 à 05:01

    Bonjour,
    Si mon adresse officielle est établie dans le brabant wallon, mais que j’habite et je recherche du travail sur Bruxelles, puis-je m’inscrire chez Actiris au lieu du FOREM? ou les deux? Quelles sont mes options?

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 10 octobre 2016 à 16:44

      Bonjour Justine,

      Dans la pratique, tu dois prioritairement être inscrite auprès de service régional de l’emploi de la région dans laquelle tu es domiciliée. Tu devras donc d’abord être inscrite auprès du Forem avant de t’inscrire auprès d’Actiris, mais tu pourras effectivement t’inscrire aux deux.

      D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter!

  50. Loulou
    le 9 octobre 2016 à 09:41

    Bonjour. Mon cdd ce termine le 11/10/2016. J’ai commencé la bas le 07/07/2015 ça fait donc plus d’un an que j’y travaille. Il ne me renouvelé pas. Ai-je droit au chômage? Si oui, quelles sont les démarches? Merci

  51. Caroline
    le 4 octobre 2016 à 17:20

    Bonjour,

    J’ai donné, il y a deux semaines de ça, ma émission, et il me reste deux semaines à prester. Je sais que j’aurai pénalisé quant à un éventuel droit au chômage, et ce n’est pas ma question. Je ne trouve nulle part, écrit de façon clairement, quelles sont les démarches à effectuer en cas de démission. Pourriez-vous m’éclairer?

    Merci d’avance,

  52. Linda
    le 15 septembre 2016 à 08:23

    Bonjour. Je travaille com aide ménagère sir un contracte 38heure par semaine depuis 2013 .J’ai le droit pour le chômage?Merci

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 15 septembre 2016 à 12:00

      Bonjour Linda,

      Pour ouvrir un droit aux allocations de chômage, il faut prouver un certain nombre de jours de travail sur une période de référence qui précède la demande. Pour les moins de 36 ans, par exemple il faut prouver un an de travail. Tu retrouveras ces informations ici: http://bruxelles-j.be/droits-sociaux/tes-droits-au-chomage/quelles-conditions-dois-tu-remplir-pour-beneficier-des-allocations-de-chomage/

      Tu devrais donc être dans les conditions d’admission. Attention, il faut involontairement perdre son emploi. Si tu démissionnes ou si tu as fais une rupture d’un commun accord, tu risques une sanction de l’ONEM pouvant être un avertissement ou une exclusion du droit aux allocations de chômage d’une durée de 4 à 52 semaines.

      N’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions.

  53. JB
    le 14 septembre 2016 à 10:47

    Bonjour,
    je suis français, doctorant en fin de thèse dans un laboratoire de l’ULB, sous contrat avec le FNRS qui prend fin ce 30 septembre. Qui et quand dois-je contacter ou avec qui dois-je prendre rendez-vous afin de faire les démarches nécessaires qui ouvrent aux droits des allocations chômage ?

    Par avance merci,

    JB

  54. Shqipe
    le 2 août 2016 à 20:43

    Je voulais juste vous dire que mon probleme etait arranger c etait juste qu il avait perdu tout simplement ma carte de pointage, j en ai refait une autre au syndicat meme et jai ete le jour meme c est a dire aujourd hui…

  55. Shqipe
    le 1 août 2016 à 21:12

    Bonjour, je voulais savoir si mon syndicat envoyait une lettre pour avertir avant de couper les allocations de chomage.
    Car je suis a la cgslb on est le 1 aout et jai toujours pas percu les alloc. et le virement n a pas ete fait ….
    Merci

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 2 août 2016 à 10:20

      Bonjour Shqipe,

      En principe, si tu avais perdu ton droit au chômage, tu aurais bien dû recevoir un courrier de l’ONEM ou de ton syndicat.
      Nous te conseillons de prendre contact avec ton syndicat pour en savoir plus sur ta situation.
      Bien à toi

  56. Amandine
    le 29 juillet 2016 à 11:03

    Bonjours pouvez vous me dire quand je vais décevoir mes allocations de chômage du moi de juillet je c que j’ai oubliés de payer mon syndicat mes je mettrait en ordre mon syndicat mes 63 euro lundi en recevant mes allocations chômage j’ai déjà versai 4,61 je verserait le restelundi quand je recevrait mes allocations chômage pouvait vous me dire si je vais les recevoir merci

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 1 août 2016 à 14:11

      Bonjour Amandine,

      En principe, ton syndicat n’a pas le droit de refuser de te verser tes allocations de chômage pour cette raison.

      Le syndicat a normalement la possibilité de mettre en œuvre des procédures de recouvrement légale pour récupérer les cotisations non payées.
      Nous te conseillons de retourner auprès de ton syndicat et de leur expliquer ta situation. S’ils persistent à refuser de payer, nous te conseillons de leur envoyer une mise en demeure par voie recommandée.

      Si tu souhaites ne plus avoir à payer de cotisations, tu pourrais peut-être t’affilier à la CAPAC : https://www.hvw.fgov.be/fr/bureaux
      D’autres questions ? N’hésitez pas à nous recontacter!

  57. azizi
    le 12 juillet 2016 à 14:26

    bonjour , j’ai ma quatrième la carte d’identité type A qui sera terminé le 6/3/1017. et aussi mon cinquiéme permis B qui sera aussi terminé le 6/12/2016 .et je vais introduire une demande pour avoir le permis de travail A

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 12 juillet 2016 à 16:09

      Bonjour Azizi,

      Ta question n’est pas très claire. Il nous sera donc difficile de te conseiller par rapport à ta situation.

      D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter si tu souhaites reformuler ta question!

       

  58. caritris
    le 5 juillet 2016 à 15:13

    Bonjour,

    Mon fils s’est inscrit à la Capac et chez Actiris (depuis 2 mois car il a été mis en force majeure médicale).

    Doit-il s’inscire également à l’Onem car son CDD s’est terminé ce 3 juillet? Ou l’Onem et Actiris, c’est la même chose?

     

    Merci d’avance.

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 6 juillet 2016 à 12:17

      Bonjour Caritirs,

      Comme expliqué ci-dessus, l’ONEm et Actiris sont deux services bien distincts.

      En effet, Actiris est le service emploi de la région de Bruxelles-Capitale spécialisé dans l’aide à la recherche d’emploi. Ils disposent de divers services pouvant aiguiller et conseiller dans la construction/ la clarification d’un projet professionnel, dans l’élaboration d’outils de recherche d’emploi (CV, lettre de motivation), dans l’orientation en matière de plans d’embauche (des mesures de l’Etat ou des Régions qui offrent des avantages aux employeurs et donc peuvent parfois favoriser l’engagement d’une personne),…

      L’ONEm est l’organisme compétent pour l’exécution de la réglementation chômage partout en Belgique. Il est donc pertinent de s’y présenter si votre fils dispose de suffisamment de jours de travail pour ouvrir un droit aux allocations de chômage (http://bruxelles-j.be/exercer-tes-droits/tes-droits-au-chomage/quelles-conditions-dois-tu-remplir-pour-beneficier-des-allocations-de-chomage/). Sachez que même s’il bénéficie d’allocations de chômage, il devra être inscrit auprès d’Actiris, cela fait partie des obligations du chômeur.

      D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter!

       

  59. Tiziano
    le 29 juin 2016 à 15:02

    Bonjour, j aimerai avoir quelque renseignement.je viens de demenager et J aimerai introduire une demande de chomage. Avant j etais sur bruxelles mais maintenant je suis sur dilbeek et ne parle pas un mot de neerlandais. Puis je faire mes demarches au syndicat auquel je suis affilié ou dois changer de syndicat c est compliqué pour moi tous sa.. merci d avance

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 30 juin 2016 à 10:02

      Bonjour Tiziano,

      Tu devras signaler ton déménagement auprès du VDAB dans un délai de 8 jours à partir de ton déménagement, et auprès de ton syndicat au plus vite, ou à une permanence de ton syndicat à Dilbeek. Lors d’un déménagement tu ne dois pas forcément changer de syndicat, mais il est possible que l’on te demande de te rendre à la permanence de la zone communale dans laquelle tu habites. (Le plus important étant Le VDAB)

      D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter!

  60. elo
    le 14 juin 2016 à 16:54

    Bonjour

    Je termine à la fin du mois mon contrat à durée determiné d’un an sur Bruxelles, j’habite aussi sur Bruxelles et en sais pas du tout quelles sont les démarches à feffectuer et dans quelle ordre ? pourriez vous m’aider svp ?

    Je suis de nationalité Française et n’ai pas encore reçu ma carte de registre nationale (elle ne devrait plus tarder), mais j’ai bien mon attestation d’enregistrement à la commune, cela est il bloquant ?

    merci d’avance pour votre aide

  61. alina
    le 9 juin 2016 à 08:11

    Bonjour j ai un contract determine de un an qui va prendre fin le 30 aout 2016.En principe j ai droit aux alocations de chomage.J habite a Liege,on as decider avec mon mari de demenager a Bruxelles a partir de septembre.Ma question est de qui je serai suivi ,a qui je dois m adresser,  tennant comte que tout mon dossier est au fgtb et l onem de Liege.Si je droit au chomage a Liege et si je demenage pendant ce periode j aurai droit au chomage a Bruxelles aussi???

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 9 juin 2016 à 10:33

      Bonjour Alina,

      Tu as tout à fait le droit de garder tes allocations de chômage même si tu déménages dans une autre région de Belgique. Une fois ton contrat terminé, si tu es toujours à Liège, tu peux introduire ta demande à ton syndicat et t’inscrire comme demandeuse d’emploi. Lorsque tu déménageras, tu devras informer ton syndicat de ta nouvelle adresse (tu pourras te rendre à une permanence plus proche de chez toi) et tu devras également dans les 8 jours qui suivent ton déménagement, prévenir Actiris (Le pendant bruxellois du Forem) de ce changement d’adresse. Tu retrouveras ces informations ici: http://www.onem.be/fr/documentation/feuille-info/t78#pdf-hide-source

      N’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions.

  62. Sousou
    le 8 juin 2016 à 11:49

    Bonjour je souhaiterais savoir quelle documents dois je fournir à mon syndicat fgtb?? Car je vais déménager et je ne serais plus ds la même commune et ma situation familiale aussi change car je me suis marié et mon époux travail à temps plein merci.

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 8 juin 2016 à 13:34

      Bonjour Sousou,

      Tu dois contacter ton syndicat pour faire la déclaration de changement de situation. Tu dois faire cette démarche le plus rapidement possible pour ne pas risquer de sanction.

      N’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions.

  63. shpend
    le 25 mai 2016 à 14:44

    Bonjour je suis arriver il y a un an en belgique et mon francais nes pas parfait mais je sui professionnelle dans la peinture de batiment exterieur et interieur et egalement dans les travaux de batiment, mai vu mon niveau de francais je ne sais pas a qui m’adresser malgrer les difficulter pour la langue je suis tres motiver a travailler. Merci

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 25 mai 2016 à 17:08

      Bonjour Shpend,

      Une des premières étapes pour débuter ta recherche d’emploi est de t’inscrire auprès du Service Emploi de ta Région (Actiris, VDAB, Forem, ADG). Ces institutions sont spécialisées dans l’aide à la recherche d’emploi et disposent de divers services qui pourront la guider.
      D’ailleurs des conseillers y sont disponibles afin de discuter avec toi de ton projet professionnel (de le clarifier),

      N’hésite donc pas à demander un rendez-vous avec eux. Surtout qu’ils peuvent éventuellement te conseiller en matière de plans d’embauche (des mesures de l’Etat ou des Régions qui offrent des avantages aux employeurs et donc peuvent parfois favoriser l’engagement d’une personne). Il peut donc être très utile de connaître ceux auxquels tu peux prétendre.

      Ils peuvent également t’aider dans la construction de tes outils de recherche d’emploi (CV, et lettre de motivation: des documents important qui servent à te présenter à un employeur potentiel. Plus d’informations sur http://bruxelles-j.be/travailler/ton-premier-emploi/comment-organiser-ta-recherche-emploi/ dans la partie « Te faire connaître des employeurs »).Tu trouveras sur cette fiche qui explique brièvement les différentes étapes pour qu’elle puisse organiser ses recherches d’emploi
      Une autre alternative serait de se rendre auprès de Missions Locales (http://www.mission-locale.be/) où elle trouvera également des personnes compétentes pour l’aider dans la recherche d’emploi. N’hésitez pas à leur demander s’il existe la possibilité de faire un atelier de recherche active d’emploi (atelier qui t’apprendra justement à acquérir les techniques et les outils pour débuter une recherche d’emploi)

      Par contre, la méconnaissance d’une langue nationale (principalement français ou néerlandais-et parfois même les deux) peut s’avérer être un frein pour ta recherche d’emploi.  En parallèle à ta recherche d’emploi, nous te conseillons donc de suivre des cours de français dès septembre afin de te familiariser avec la langue et améliorer tes connaissances.

      Si tu éprouves surtout des difficultés à t’exprimer, il serait peut-être plus judicieux pour toi de suivre des tables de conversation pour améliorer ton expression oral et oser parler sans avoir peur de faire de fautes. Tu trouveras des informations sur les cours de français et les tables de conversations sur le site de dorifor : Pour les cours de français : http://www.dorifor.be//pdf_entite.php?dossi%5B%5D=3 ; Pour les tables de conversation : http://www.dorifor.be/pdf_entite.php?artic%5B%5D=558 .

      D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter!

  64. Romio
    le 22 mai 2016 à 22:34

    Bonjour de vis en flandre a Roosdaal et je travail a Bruxelles dans ce cas pour mon  chomage je dois aller a Bruxelles n es ce pas ??

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 23 mai 2016 à 13:51

      Bonjour Romio,

      A priori, si tu travailles, tu n’as pas besoin de chômage (sauf travail à temps partiel ou chômage temporaire). Quoi qu’il en soit, tu dois prioritairement t’inscrire comme demandeur d’emploi dans la région où tu es domicilié. Tu devrais donc t’adresser au Vdab. Pour faire ta demande d’allocations de chômage, tu dois t’adresser à organisme de paiement de ton choix (Syndicat ou CAPAC (HVW en néerlandais)). Dans ce cas-ci, ton choix est libre.

      N’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions.

  65. Patricia
    le 17 avril 2016 à 20:43

    Bonjour.

    Mon fils a été en enseignement spécialiser depuis son enfance avec une lourde maladie et encore a ce jour il va terminer son examen de fin d’année pour essayer d’obtenir son CEB de fin de primaire,  il a maintenant 20 ans et je voudrais demander une dérogation interrégional pour faire une formation dans une autre région car nous habitons le VlaamsBrabant et je ne veux pas que mon fils se retrouve au VDAB car il lui ai impossible d’apprendre le néerlandais, c’est très compliqué pour lui.

    Je voudrais donc avoir l’accord d’obtenir une dérogation interrégionale pour que mon fils puisse faire une formation dans une autre région a voir le Forem Actiris ou autres mais que cette formation se face en langue française.

    S’il vous plait pourriez-vous me dire plus ?

    Un très grand merci d’avance.

    Patricia

     

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 18 avril 2016 à 14:30

      Bonjour Patricia,

      Normalement les demandeurs d’emploi doivent avoir leur inscription principale dans l’organisme régional pour l’emploi de la région dans laquelle ils vivent effectivement. Cependant, une fois inscrit, ils ont généralement accès aux formations partout en Belgique, qu’elles soient dispensées par le Vdab, le Forem ou Bruxelles formation (Actiris). Ils peuvent également avoir une seconde inscription dans un autre organisme régional pour l’emploi (pour avoir accès au offre d’emploi, etc).

      N’hésite pas à nous recontacter si tu as d’autres questions.

  66. Layla
    le 11 avril 2016 à 11:49

    Bonjour, j’ai arrêté mes études en promotion sociale fin janvier 2016 (EPFC) et me suis inscrite comme demandeur d’emploi chez Actiris courant mars 2016. Il est indiqué dans leur document que j’ai 3 mois pour m’inscrire auprès d’un organisme de paiement (CAPAC ou autre) sinon l’inscription aurpès de ACTIRIS serait annulée.
    J’ai eu la confirmation de ACERTA que je percevrai mes allocations familiales jusqu’en janvier 2017. Dois-je néanmoins m’inscrire auprès de la CAPAC endéans les 3 mois? Je vous remercie pour votre réponse. Bonne journée

     

    • Infor Jeunes Bruxelles
      le 12 avril 2016 à 13:18

      Bonjour Layla,

      Ta situation n’est pas trais claire. (Es-tu en stage d’insertion ? As-tu terminé ton stage d’insertion?)

      Si tu as moins de 25 ans, il est possible qu’on t’ait demandé d’effectuer un stage d’insertion de 310 jours. Pendant cette période, tu peux effectivement bénéficier de tes allocations familiales. Par contre tu ne dois pas t’inscrire auprès de la CAPAC pour le moment, mais en fin de stage d’insertion. Tu trouveras les démarches à réaliser en fin de stage d’insertion sur http://bruxelles-j.be/travailler/ton-premier-emploi/quelles-sont-les-demarches-a-effectuer-en-fin-de-stage-dinsertion-professionnelle .

      Si tu bénéficiais des allocations de chômage avant de débuter ta formation en promotion sociale, et que tu as interrompu ton chômage pendant une période de plus de 28 jours tu peux rouvrir ton droit aux allocations en réintroduisant une nouvelle demande auprès de ton organisme de paiement (ton Syndicat ou la CAPAC). Mais dans ce cas, tu ne peux en principe pas prétendre à des allocations familiales.

      Sache qu’en principe un demandeur d’emploi doit dans la pratique renouveler son inscription tous les trois mois pour maintenir celle-ci et qu’être inscrit auprès d’Actiris fait partie des obligations du chômeur (Tu trouveras toutes les obligations du chômeur sur : http://bruxelles-j.be/exercer-tes-droits/tes-droits-au-chomage/quelles-sont-tes-obligations-en-tant-que-chomeur/)

      D’autres questions ? N’hésite pas à nous recontacter pour nous réexpliquer ta situation!